In Krisenzeiten ist es besonders wichtig, deutlich und schnell zu kommunizieren. Durch die Verbreitung von COVID-19 sehen wir alle uns mit Situationen konfrontiert, die wir nicht vorhersehen konnten. In diesem Blogpost möchten wir kurz darüber sprechen, wie die Coronakrise uns betrifft und wie klare Kommunikation mithilfe von SMS möglich ist.
Kommunikation in Zeiten der Coronakrise
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Erst einmal: Was passiert jetzt bei seven?
Unser Team arbeitet bereits seit Anfang der Woche im Homeoffice, denn wir möchten unseren Beitrag zur Gesundheit der Gesellschaft leisten. Außerdem ist es für unser Team normal, auch mal von zuhause zu arbeiten, denn unsere Infrastruktur ist in hohem Maße automatisiert und unsere Systeme und Prozesse sind remotefähig. Da Homeoffice bereits vorher schon gelebte Praxis bei uns war, ändert sich für Sie als Kunden nichts. Auch unser Support ist sowohl telefonisch als auch per Mail weiter wie gewohnt für Sie erreichbar.
Verbreitung des COV-19 Virus
Wie kann ich jetzt als Unternehmen gut kommunizieren?
Für Sie ist es wichtig, jetzt trotz der Coronakrise einen kühlen Kopf zu behalten und mit Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu bleiben. Der Versand von SMS eignet sich dafür perfekt. Sie werden unabhängig von Apps oder vom Empfängergerät schnell und zuverlässig zugestellt und werden dabei, im Vergleich zu anderen Mitteilungsarten, überdurchschnittlich oft und schnell gelesen. Dabei sind sie außerdem unabhängig von eventuell überlasteten Internetverbindungen. Der Versand von SMS ist also grade jetzt ein einfacher, sicherer, und effektiver Weg zu kommunizieren.
Was sollte ich überhaupt kommunizieren?
Wir werden zurzeit auf vielen Kanälen mit Informationen zur Coronakrise und Details zum Virus überschwemmt. Auch hier bietet sich die SMS als Kommunikationsweg an, denn sie unterscheidet sich von den „herkömmlichen“ Informationswegen und wird deshalb eher wahrgenommen. Sie können die Absage von Veranstaltungen mitteilen, ihr Team über neue Maßnahmen informieren oder Stammkunden über aktuelle Öffnungszeiten oder -bedingungen auf dem Laufenden halten. Wichtig ist, dass Sie bewusst und ruhig kommunizieren und alle Fakten gründlich prüfen, bevor Sie handeln.
Wenn Sie also in dieser Zeit nach einer Möglichkeit suchen, sicher, schnell und einfach zu kommunizieren, ist unser Service die richtige Wahl für Sie. Melden Sie sich kostenlos an und probieren Sie es unverbindlich aus.
Bleiben Sie gesund und in Kontakt.
Mit besten Grüßen,
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