Freshdesk ist eine Customer-Service-Lösung, die die Kundenkommunikation und insbesondere den Support in Unternehmen verbessern soll. Laut eigenen Angaben wird Freshdesk von mehr als 50.000 Unternehmen genutzt. Freshdesk selbst enthält unterschiedliche Produkte und die Preisgestaltung hängt vom Umfang der Nutzung und von der Anzahl der Nutzer ab.
Mit den vielen verschiedenen Produkten, auch von der dahinterstehenden Firma Freshworks, sind zahlreiche Anwendungsfälle abgedeckt, sodass Unternehmen jeder Größe von Omnichannel-Kommunikation profitieren können. Wenn Sie möchten, können Sie auch unseren Service integrieren, um SMS aus Freshdesk versenden zu können.
