{"id":21198,"date":"2020-10-28T09:17:22","date_gmt":"2020-10-28T08:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sms77.io\/?p=21198"},"modified":"2023-02-16T11:14:10","modified_gmt":"2023-02-16T10:14:10","slug":"zwei-versionen-ein-gewinner-der-a-b-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seven.io\/de\/blog\/zwei-versionen-ein-gewinner-der-a-b-test\/","title":{"rendered":"Zwei Versionen, ein Gewinner \u2013 Der A\/B-Test"},"content":{"rendered":"

Wie Sie mit einem A\/B-Test Ihr SMS-Marketing optimieren<\/h2>\n<\/div><\/div>

Sie haben SMS in Ihr Marketing eingebunden und m\u00f6chten sichergehen, dass Ihre Kampagne so gut wie m\u00f6glich l\u00e4uft? Auch im SMS-Marketing eignen sich A\/B-Tests hervorragend f\u00fcr die Optimierung, denn sie zeigen effektiv die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen verschiedener Ans\u00e4tze und stellen sicher, dass Ihre Kampagne nicht nur bei Ihnen selbst gut ankommt. Dar\u00fcber hinaus helfen die Tests bei der besseren Einsch\u00e4tzung der Zielgruppe, insbesondere dann, wenn Sie sich in einer Phase befinden, in der Ihr Kundenstamm rasch w\u00e4chst. Verlaufen Ihre A\/B-Tests erfolgreich, k\u00f6nnen Sie sich sicher sein, dass Sie die Anzeige an Ihre Zielgruppe ausspielen, die bessere Ergebnisse erzielen wird.<\/strong>
\nDaher m\u00f6chten wir Ihnen helfen, Ihren ersten A\/B-Test im SMS-Marketing durchzuf\u00fchren, sodass Sie das Potential Ihrer Kampagne voll ausnutzen k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Was ist A\/B-Testing?<\/h3>\n

Ganz kurz gefasst: Im A\/B-Test werden zwei Versionen einer Anzeige an eine bestimmte Personenzahl ausgespielt und so gegeneinander getestet. Dabei unterscheiden sich die Anzeigen nur in einem einzigen Detail, denn so lassen sich genaue R\u00fcckschl\u00fcsse darauf schlie\u00dfen, wieso Anzeige A besser performt als Anzeige B. Nat\u00fcrlich lassen sich auch andere Medien A\/B-testen, so zum Beispiel neu gestaltete Websites oder Warenk\u00f6rbe. In diesem Beitrag werden wir uns aber auf das Testen von Anzeigen im Allgemeinen konzentrieren, mit besonderem Fokus auf werbliche SMS.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Der Anfang<\/h3>\n

Bevor Sie mit dem eigentlichen Test beginnen k\u00f6nnen, brauchen Sie eine Grundlage. Deshalb \u00fcberlegen Sie sich zun\u00e4chst eine Hypothese, die durch den Test best\u00e4tigt oder widerlegt werden soll. Diese sollte im Idealfall nicht auf einem Bauchgef\u00fchl basieren, sondern auf Kennzahlen, die Sie bereits kennen. K\u00f6nnen Sie sich noch nicht auf Ihre Zahlen verlassen, sollten Sie zumindest sichergehen, dass Ihre Hypothese logisch ist und zu Ihrer Zielgruppe passt.
\nIhre Hypothese k\u00f6nnte beispielsweise sein:<\/p>\n

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Unsere prim\u00e4re Zielgruppe spricht eher auf hohe Rabatte als auf niedrige Preise an.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Zwei Versionen einer Anzeige erstellen<\/h3>\n

In Ihrem A\/B-Test sollten Sie eine neue Anzeige gegen eine Kontrollversion testen, von der Sie bereits aus vergangenen Kampagnen wissen, wie sie performt. So stellen Sie sicher, dass Sie einen soliden Ausgangspunkt haben, an dem Sie das Ergebnis abgleichen k\u00f6nnen und erkennen gleichzeitig schnell, sollte ein Test Anomalien aufweisen. Anomalien k\u00f6nnen unterschiedlich stark und v\u00f6llig unerwartet auftreten, je nach Ihrer Branche und Zielgruppe.<\/p>\n

In unserem Beispiel w\u00fcrden Sie also nun also eine Anzeige ab\u00e4ndern, deren Werte Sie bereits kennen. Nehmen wir an, in der bekannten Anzeige bewerben Sie eine neue Kollektion mit 10% Rabatt. Erstellen Sie auf dieser Basis eine neue Anzeige, in unserem Beispiel f\u00fcr eine neue Handtuchkollektion. Ver\u00e4ndern Sie diese Anzeige so, dass der entsprechende Geldwert angezeigt wird. Nun gibt es zwei unterschiedliche Versionen der Anzeige, die sich gegeneinander testen lassen, Version A und Version B.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

\"A\/B-Tests<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Die Testgruppen<\/h3>\n

Zugegeben, das Festlegen der Testgruppengr\u00f6\u00dfe und der Laufzeit nimmt ein wenig Zeit in Anspruch. Sie brauchen eine aktuelle Conversionrate, eine gew\u00fcnschte Steigerung (in Prozent) ebendieser Conversionrate und m\u00fcssen diese dann in eine sinnvolle Beziehung zueinander setzen. Gl\u00fccklicherweise gibt es nicht nur praktische Rechner<\/a>, die Ihnen bei der Ermittlung der Testgruppengr\u00f6\u00dfe helfen, sondern auch detaillierte Erkl\u00e4rungen<\/a>, wie man die ben\u00f6tigten Kennzahlen ermittelt.\u00a0In jedem Fall ist es ratsam, dass Sie sich im Vorfeld zumindest grundlegend mit der Statistik auseinandersetzen, die dem A\/B-Test zugrunde liegt. Je besser Sie informiert sind, desto weniger Fehler werden Ihnen unterlaufen.\u00a0Stellen Sie auch sicher, dass d<\/span>ie Personen, die die A\/B-Tests erhalten werden, keine der Versionen schon einmal zuvor gesehen haben, denn dies w\u00fcrde das Ergebnis ma\u00dfgeblich verf\u00e4lschen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Die Auswertung<\/h3>\n

Wenn Ihr Test f\u00fcr den notwendigen Zeitraum gelaufen ist, k\u00f6nnen Sie endlich die Ergebnisse auswerten! Wichtig ist nat\u00fcrlich, dass Sie diese auch richtig interpretieren k\u00f6nnen. Daher sollten Sie zuerst pr\u00fcfen, ob der Unterschied im Testergebnis statistisch belastbar ist. Auch hier gibt es wiederum Rechner zur \u00dcberpr\u00fcfung<\/a> der statistischen Relevanz. Erst wenn diese Relevanz gegeben ist, k\u00f6nnen Sie das Ergebnis zum Anlass nehmen, Ihre Kampagne entsprechend auszurichten. Ergeben die Ergebnisse keine Relevanz, sollten Sie eine neue Hypothese aufstellen und testen. Nutzen Sie keine Anzeige eines bereits ausgespielten A\/B-Test f\u00fcr einen neuen Test, wenn die Chance besteht, dass ehemalige Testteilnehmer die Anzeige erneut sehen.<\/p>\n

Sie sollten sich bereits im Vorfeld dar\u00fcber bewusst sein, dass es h\u00e4ufig vorkommt, dass A\/B-Tests ergebnislos sind, weil das Ergebnis nicht relevant ist. Je fundierter Ihre Hypothese ist, desto seltener wird das Ergebnis irrelevant sein.\u00a0Lassen Sie sich jedoch nicht entmutigen, sollten Ihre Tests anders ausfallen, als Sie es sich erhofft haben. Sie k\u00f6nnen aus allen Testergebnissen etwas lernen, selbst aus denen, die keine statistische Relevanz erreichen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Was k\u00f6nnen Sie testen?<\/h3>\n

Sie brauchen noch Inspirationen, welche Details Ihrer SMS-Kampagne Sie verbessern k\u00f6nnten? Kein Problem: Hier kommen unsere Tipps f\u00fcr m\u00f6gliche A\/B-Tests.<\/p>\n<\/div><\/div>

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Der Zeitpunkt<\/h4>\n

Der Versandzeitpunkt Ihrer SMS kann einen entscheidenden Unterschied machen. Testen Sie doch einmal unterschiedliche Tageszeiten oder Wochentage. Achten Sie dabei aber unbedingt darauf, nicht zu sp\u00e4t oder zu fr\u00fch am Tag SMS zu versenden. Sie selbst m\u00f6chten sicher auch keine Nachricht um f\u00fcnf Uhr morgens erhalten. Vorsicht auch, wenn die Empf\u00e4nger in einem anderen Land leben: Berechnen Sie die Zeitzone des Ziellandes mit ein! Beachten Sie auch, dass es in einigen L\u00e4ndern f\u00fcr Firmen verboten ist, zu bestimmten Zeiten SMS zu versenden. Unter Umst\u00e4nden werden Ihre SMS in diesen Zeitr\u00e4umen gar nicht erst zugestellt, sondern landen in einer Warteschleife. Informieren Sie sich unbedingt im Vorfeld \u00fcber die jeweiligen Besonderheiten der Ziell\u00e4nder<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Tonalit\u00e4t und unterschiedliche Ans\u00e4tze<\/h4>\n

Insbesondere f\u00fcr junge Firmen kann die Tonalit\u00e4t einen gro\u00dfen Unterschied im Erfolg der Werbema\u00dfnahmen bedeuten. Testen Sie, ob Ihre Zielgruppe eher auf Angebote reagiert, die ein Werteversprechen enthalten oder auf solche, die eine Dringlichkeit vermitteln, also beispielsweise zeitlich begrenzt sind. Es kann auch entscheidend sein, ob Sie eine Handlungsaufforderung aussprechen oder mit Ihrer Nachricht die Wissbegierde der Empf\u00e4nger wecken. Letztlich k\u00f6nnen Sie, insbesondere wenn Ihr Unternehmen noch sehr jung ist, testen, ob die Zielgruppe besser auf emotionale oder rationale Nachrichten anspricht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Personalisierung<\/h4>\n

In den meisten F\u00e4llen ist eine personalisierte Nachricht eine gute Idee. Durch die pers\u00f6nliche Ansprache f\u00fchlen sich Kunden eher als Person wahrgenommen und bauen eine bessere Bindung zu Ihrem Unternehmen auf. Unter Umst\u00e4nden k\u00f6nnen aber pers\u00f6nliche Details unerw\u00fcnscht sein, insbesondere dann, wenn Sie sensible Produkte verkaufen. Auch die Akzeptanz der Zielgruppen kann stark variieren. Testen Sie beispielsweise, ob Ihre Kunden Angebote w\u00fcnschen, die auf ihren Familienstand, ihren Wohnort oder ihr Geschlecht abgestimmt sind.
\nMit der Verwendung des Namens, den Sie durch Platzhalter<\/a> einf\u00fcgen k\u00f6nnen, machen Sie allerdings in der Regel nichts verkehrt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Zum Schluss bleibt dann nur noch eines zu tun: Freuen Sie sich \u00fcber Ihre optimierte Kampagne. \u00dcbrigens sollten Sie A\/B-Tests von Zeit zu Zeit wiederholen, insbesondere dann, wenn ein Rebranding stattfindet oder ihre Kundenbasis stark w\u00e4chst. Mit unserem Performance-, und Conversion Tracking<\/a> behalten Sie jederzeit im Auge, wie gut Ihre aktuelle Kampagne l\u00e4uft, sodass Sie rechtzeitig entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Mit besten Gr\u00fc\u00dfen<\/span><\/h6><\/div><\/div>
\"Ihr<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Bild im Header von iStock\/phototechno<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie Sie mit einem A\/B-Test Ihr SMS-Marketing optimieren Sie haben SMS in Ihr Marketing eingebunden und m\u00f6chten sichergehen, dass Ihre Kampagne so gut wie m\u00f6glich l\u00e4uft? Auch im SMS-Marketing eignen sich A\/B-Tests hervorragend f\u00fcr die Optimierung, denn sie zeigen effektiv die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen verschiedener Ans\u00e4tze und stellen sicher, dass Ihre Kampagne nicht nur bei...","protected":false},"author":1,"featured_media":21234,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[401],"tags":[5205,5206,937],"class_list":["post-21198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-a-b-test","tag-kampagnenoptimierung","tag-mobiles-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21198"}],"version-history":[{"count":48,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":88180,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21198\/revisions\/88180"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seven.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}